Kiknek ajánlható a kiválósági követelményrendszer?

A minőségirányítási rendszerüket már gyakorlottan működtető szervezetek közül egyre többen igénylik a kiválóság irányába történő továbbfejlődést. Az ExcellenCert:2010 tanúsítási eljárást ajánljuk bármely olyan szervezetnek, vállalkozásnak, akik már stabilizálták szervezeti működésüket, és tovább akarnak fejlődni a kiválósági elvek irányában. A termelő tevékenységet folytató szervezet mellett az oktatási, egészségügyi, vagy civil szervezetek számára is ajánlható ez a tanúsítási lehetőség.
Az ExcellenCert:2010 tanúsítvány megszerzésének nem feltétele már tanúsított egyéb minőségirányítási rendszer megléte.

Miért alkalmazzuk a kiválósági követelményrendszert?

A szervezetnek jelentős hozzáadott értékként módszertani iránymutatást ad a továbbfejlődésre a szervezeti kiválóság alapelvei szerint. Az ExcellenCert kiválósági audit külön pályázati eljárás nélkül, az irányítási rendszerauditokhoz hasonló módon folytatható le. A rugalmas tanúsítási eljárás lehetővé teszi, hogy a tanúsító audit akár az ISO 9001 audittal egyidőben történjen meg, vagy végrehajtható akár attól függetlenül is. A megfelelőségi auditok rendszeres ösztönzést adnak a kiválósági folyamat fenntartására, az elért eredményének visszamérésére. Az auditot követően ExcellenCert tanúsítványt és részletes értékelést vehet át a szervezet. Az ISO 9001-el együtt lefolytatott audit esetében a szervezet 2 visszajelzést és 2 tanúsítványt kap, egy ISO 9001 és egy ExcellenCert:2010-et. Az ExcellenCert követelményrendszerrel folyamatosan fejlesztheti magát a szervezet az EFQM által elfogadott 8 kiválósági alapelv szerint. A folyamat során nagy szabadságfokkal hozhat döntést a szervezet, hogy az auditor által validált %-os önértékelés alapján mely kiválósági kritériumok területén fejleszti tevékenységeit, adottságait.
A kiválóság útjára lépő és önmagát folyamatosan fejlesztő szervezet eredményesen indulhat az európai kiválósági díjakért (C2E, R4E), valamint a Nemzeti Minőségi Díjért.

Hogyan épül fel a kiválósági követelményrendszer?

Az ExcellenCert követelményrendszer elemei:
• Követelményfüzet (az EFQM által kialakított 8 kiválósági alapelv szerint)
• A követelményfüzethez kapcsolódik a szervezeti önértekelést, illetve az ExcellenCert auditot támogató Értékelő Segédlet.
• Auditori szabályzat (amely előírja az audit lefolytatásának és értékelésének szabályait)
• ExcellenCert auditori, illetve felkészítői képzések
• Hivatkozott szabványok, módszertani kézikönyvek, szakkönyvek, Best Practice dokumentumok.

A követelményfüzet fejezetei ellenőrzőlistaként is használhatók, az EFQM modell 8 kiválósági alapelve szerint rendezve tartalmazzák az értékelési szempontokat kérdés formájában. Bemutatja a 8 alapelv és az EFQM Modell főkritériumainak kapcsolatát, valamint a kapcsolódó ISO 9001 szabványpontokat.

Milyen a kiválósági követelményrendszer elfogadottsága?

A Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület - az EFQM magyarországi partnerszervezete - elfogadta és támogatja az ExcellenCert kiválóság modell követelményrendszerét és részt vállal a tanúsító auditorok képzésében, vizsgáztatásában.
A tanúsítási eljárást a tanúsítási szabályzat szerint a Certop Termék- és Rendszertanúsító Ház folytatja le.

A kiváló szervezetek által kipróbált módszerekkel adottságai fejlesztésén folyamatosan munkálkodó szervezet sikerei nem maradhatnak el.