A képzés célja a részvevőket megismertetni a Kaizen gondolkodásmóddal és az ahhoz kapcsolódó gyakorlati módszerekkel. Ez hozzájárul ahhoz, hogy a szervezet dolgozóinak problémaérzékenysége javuljon, problémamegoldó képessége fejlődjön, így a módszer bevezetése támogatja a TQM tevékenységeket, a termelékenység és a minőség javulására vonatkozó erőfeszítéseket.

Témakörök:
• Kaizen filozófia és szemlélet
• A Kaizen alapelvei
• A minőségfejlesztés eszközeinek használata
• Kaizen a termékfejlesztésben (vevői elégedettség mérés, QFD, FMEA)
• Kaizen a gyártásban (JIT, Poka Yoke elv)
• A problémamegoldás módszertana, a problémamegoldás 7 lépése
• 5-S módszer, Team-munka
• A Kaizen bevezetése